在使用惠普打印机时,很多用户会遇到打印机图标上显示黄色叹号的情况,这通常意味着打印机出现了某些问题,导致无法正常打印。本文将介绍如何排查和解决惠普打印机图标显示叹号无法打印的问题。
一、检查打印机是否处于“脱机”状态打印机图标上显示叹号,可能是因为打印机被误设置为“脱机”模式。此时,虽然打印机连接正常,但系统并不会向打印机发送任何打印任务。解决方法如下:
打开“控制面板”,进入“设备和打印机”选项。
找到您的惠普打印机图标,右键点击它。
检查是否有“使用打印机脱机”选项被选中。如果有,取消勾选这个选项。
之后,重新尝试打印,看是否能够正常工作。
二、检查打印队列是否有卡纸或停滞的任务有时候打印任务在打印队列中卡住,也会导致打印机无法正常打印,并且图标显示叹号。这种情况通常发生在打印任务较多或打印机遇到卡纸时。此时可以按照以下步骤清理打印队列:
进入“设备和打印机”窗口,右键点击惠普打印机图标,选择“查看现在正在打印什么”。
在打印队列中,检查是否有卡住的打印任务。如果有,右键点击这些任务并选择“取消”。
删除所有未完成的任务后,重新启动打印机并尝试再次打印。
三、确保打印机驱动程序是最新版本打印机驱动程序的问题也是导致打印机无法正常工作的常见原因。过时或损坏的驱动程序可能导致打印机无法与计算机正常通信,从而显示叹号。此时,通过“本站”更新或重新安装驱动程序通常可以解决问题。步骤如下:
本站(官方版) 智能修复打印机问题,自动安装打印机驱动 好评率97% 下载次数:3749698在打印机正常连接到电脑的前提下,打开本站,点击“立即检测”。
如果显示打印机问题需要处理,点击“一键修复”。
等待修复成功后,重启打印机,让新版驱动正常生效。
四、检查打印机与计算机的连接打印机和计算机之间的连接故障也可能是导致无法打印的原因。如果您使用的是USB连接,检查USB线是否松动或损坏;如果是无线连接,确保打印机与计算机处于同一网络中。尝试断开并重新连接打印机,看是否可以恢复打印功能。
对于无线打印机,您还可以检查打印机的网络设置,确保它连接到正确的Wi-Fi网络。如果网络连接正常但仍然无法打印,尝试重新启动路由器和打印机。
五、检查打印机硬件状态有时候,打印机硬件问题(如卡纸或墨水不足)也会导致图标显示叹号,并且无法打印。检查打印机的硬件状态,看看是否有卡纸、纸张过多、墨盒安装不当或墨水不足等问题。清除卡纸或更换墨盒后,重新启动打印机并尝试打印。
以上就是惠普打印机图标显示叹号无法打印的解决方法,希望对你有帮助。如果有遇到打印机连接、共享、报错等问题,可以下载“本站”进行立即检测,只需要一步便可修复问题,提高大家工作和打印机使用效率。
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